Protecția Datelor

                                                   Angajamentul nostru

 

                   POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE GLOBALĂ                                           

                             E-commerce expert consulting.S.R.L.



 

  • Data intrării în vigoare: 25 mai 2018
  • Pentru noi, cei de la E-commerce expert consulting.S.R.L. ştiu cât de importantă este confidenţialitatea pentru clienţii noştri şi se străduiesc să explice clar modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, transferăm şi stocăm informaţiile dvs. cu caracter personal. Prezenta Politică de confidenţialitate explică practicile noastre privind confidenţialitatea. Prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor site-urilor web, webshopurilor, serviciilor de platforme pentru clienţi sau altor aplicaţii online. Prezenta Politica de confidențialitate se aplică indiferent dacă utilizaţi un computer, un telefon mobil, o tabletă, sau un alt dispozitiv inteligent pentru a accesa Serviciile noastre. Această politică include şi asistenţa pentru clienţi legată de aceste dispozitive, site-uri web sau aplicaţii online.
  • Cu toate că prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor Serviciilor noastre, vom oferi şi anumite suplimente specifice care conţin informaţii suplimentare despre practicile noastre în legătură cu anumite Servicii, atunci când este necesar. Suplimentele se aplică modului în care utilizaţi Serviciile acoperite de acestea.
  • Este important să citiţi cu atenţie Politica de confidenţialitate şi toate politicile suplimentare oferite de către noi, deoarece aceste documente furnizează informaţii despre modul în care sunt procesate datele dvs. cu caracter personal de fiecare dată când utilizaţi Serviciile noastre.
  • De asemenea, este important să verificaţi frecvent actualizările Politicii de confidenţialitate. Dacă actualizăm Politica de confidenţialitate, vă vom informa în avans cu privire la schimbările pe care le considerăm esenţiale, introducând o notificare despre Serviciile corespunzătoare sau trimiţându-vă un e-mail, atunci când este cazul. Cea mai recentă versiune a Politicii de confidenţialitate va fi întotdeauna disponibilă aici. Puteţi verifica „data intrării în vigoare” postată în partea superioară pentru a afla când a avut loc ultima actualizare a Politicii de confidenţialitate.

 

 

INFORMAŢIILE PE CARE LE COLECTĂM

 

Informaţii pe care le furnizaţi direct

Unele Servicii vă permit să ne furnizaţi informaţii direct. De exemplu:

 

  • informaţii pe care ni le furnizaţi direct;
  • date de facturare si date de contact;
  • informaţii publice despre forma, si activitatea companiei dumneavoastra, pe care le colectăm pe baza unei cautari pe internet in Google.com;
  • unele dintre Serviciile noastre permit utilizatorilor să creeze conturi sau profiluri. În legătură cu aceste Servicii, vă vom solicita să furnizaţi anumite informaţii despre dvs., pentru configurarea contului sau a profilului.
  • dacă veţi comanda un produs sau un serviciu cu plată de la noi, vă vom solicita numele, informaţiile de contact, adresele de livrare şi de facturare, precum şi informaţiile cardului de credit, pentru a vă procesa comanda.
  • unele dintre Serviciile noastre vă permit să comunicaţi cu alte persoane. Ceea ce comunicaţi se va transmite prin sistemele noastre.
  • Dacă permiteţi partajarea informaţiilor de contact cu noi, vor fi colectate numerele de telefon ale persoanelor din contacte, pentru a facilita partajarea şi trimiterea mesajelor către persoanele din contactele dvs.
  • informaţii pe care le obţinem din surse terţă parte.
  • În cazul în care contactaţi echipa noastră de Servicii pentru clienţi pentru a discuta despre un produs sau un serviciu, a pune o întrebare sau a depune o plângere, vom colecta informaţii despre dvs. referitoare la serviciul pe care îl solicitaţi de la E-commerce expert consulting.S.R.L. . Aceste informaţii colectate vor include numele dvs. şi, în funcţie de natura solicitării, pot include adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de e-mail, etc.
  • De asemenea, există situații în care vom colecta și înregistra temporar vocea dvs. în cazul în care apelați serviciul de Call Center, e-mailurile sau mesajele din formularele de contact.

 

 

 

 

Informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile

În afara informaţiilor pe care le furnizaţi, vom colecta informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile noastre prin intermediu software-ului de pe dispozitivele folosite. Vom colecta:

 

  • informaţii despre dispozitivele folosite de dumneavoastra – cum ar fi modelul hardware, informaţii despre hardware-ul dispozitivului, numărul IMEI şi alte elemente de identificare unică ale dispozitivului, numărul de telefon, numărul de serie, codul de vânzare, înregistrările accesului, versiunea software actuală, codul de ţară pentru dispozitive mobile, codul de reţea pentru dispozitive mobile, adresa MAC, adresa IP, modulele cookie, transmiţătoare, informaţii privind abonamentele, versiunile sistemului de operare şi setările dispozitivului pe care îl utilizaţi pentru a accesa Serviciile;
  • informaţii vocale, precum înregistrări ale vocii dvs. pe care le realizăm (şi le putem stoca pe serverele noastre) atunci când contactaţi echipa noastră de Servicii pentru clienţi.
  • alte informaţii despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor, precum aplicaţiile pe care le utilizaţi, site-urile web pe care le vizitaţi şi modul în care interacţionaţi cu conţinutul oferit prin intermediul unui Serviciu.

 

 

 

 

Informaţii din surse terţă parte

Este posibil să primim informaţii despre dvs. din surse disponibile public şi comercial (în limitele permise de lege), pe care le putem combina cu alte informaţii primite de la sau despre dvs. De asemenea, putem primi informaţii despre dvs. de la reţelele de socializare terţă parte atunci când decideţi să vă conectaţi la acestea.

 

Puteţi decide să nu ne furnizaţi anumite tipuri de informaţii (de exemplu, informaţii pe care le solicităm în timpul înregistrării contului la E-commerce expert consulting.S.R.L.), dar acest lucru poate afecta posibilitatea dvs. de a utiliza unele Servicii. Vă vom furniza informaţii relevante în momentul colectării, pentru a vă ajuta să luaţi o decizie informată.

 

Vom utiliza informaţiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

 

  • pentru a vă oferi Serviciile solicitate;
  • pentru a înţelege modul în care utilizaţi Serviciile, astfel încât să vă putem îmbunătăţi experienţa;
  • pentru a vă înregistra pe dvs. sau pe compania dvs. la un Serviciu;
  • pentru a înţelege mai multe despre clienţii noştri, astfel încât să le putem oferi conţinut, servicii personalizate, şi experienţe pe baza activităţilor anterioare în cadrul Serviciilor noastre având consimţământul dvs. separat, dacă este necesar;
  • pentru publicitate, cum ar fi furnizarea de reclame personalizate, de conţinut sponsorizat şi trimiterea unor comunicări promoţionale c consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar;
  • pentru a evalua şi a analiza piaţa, clienţii, produsele, campaniile de publicitate şi serviciile noastre, în vederea unei înţelegeri mai bune şi mai detaliate, prin procese statistice, atunci când este necesar, a clienţilor noştri, în scopul de a vă oferi cele mai relevante comunicări, servicii şi experienţe.
  • pentru a solicita opiniile dvs. referitoare la produsele şi serviciile noastre şi a realiza sondajele în rândul clienţilor având comsimţământul dvs. separat, dacă este necesar;
  • pentru a înţelege modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăţi şi să dezvoltăm noi produse şi servicii;
  • pentru a vă oferi servicii de întreţinere şi asistenţă pentru dispozitiv;
  • pentru a vă furniza mai uşor actualizări software;
  • pentru a desfăşura extrageri gratuite de premii, competiţii cu premii sau promoţii, în limitele permise de lege; şi
  • în alte scopuri, având consimţământul dvs. separat.

 




DE UNDE COLECTEAZĂ E-commerce expert consulting.S.R.L. DATELE DVS.?

In general, E-commerce expert consulting.S.R.L. colecteaza datele in mod direct (din magazine partenere, sau alti furnizori), de la terti diversi, in cazul in care v-ati exprimat acordul pentru transferul de date, sau de pe mediile online, prin Cookie-uri, sau prin diverse campani de online marketing.

In cazul clientilor persoane juridice, reprezentantul legal sau imputernicitul in relatia cu E-commerce expert consulting.S.R.L. este responsabil pentru datele personale pe care le ofera cu privire la alte persoane (angajati, utilizatori ai serviciilor contractate etc.) si are obligatia de a informa aceste persoane cu privire la scopul transmiterii.

Vă oferim o gamă largă de opţiuni privind modul în care vă utilizăm informaţiile. Puteţi alege dacă doriţi să primiţi comunicări promoţionale de la noi urmând abonându-vă la început, şi, dacă vă răzgândiţi, urmând instrucţiunile de dezabonare incluse în prezenta comunicare. În plus, aveţi şi posibilitatea de a opta, prin schimbarea stărilor pentru anumite Servicii, în momentul în care vă trimitem o notificare imediată sau accesând paginile web corespunzătoare. De asemenea, ne puteţi contacta adresa (office@ecommerceexperts.ro) dacă aveţi nevoie de asistenţă pentru controlarea opţiunilor dvs.

 

PARTAJAREA INFORMAŢIILOR DVS.

 

Este posibil să dezvăluim informaţiile dvs. intern, în cadrul companiei echipei de relaţii cu clienţii, echipa juridică, echipa financiară, echipa de vânzări şi, dacă aţi optat pentru primirea mesajelor de marketing, echipele de marketing. De asemenea, puteţi dezvălui informaţiile dvs. către următoarele entităţi, numai în măsura în care va fi necesar pentru efectuarea Serviciilor:

 

  • Afiliaţilor. Informaţiile dvs.Pot fi partajate în cadrul afiliaţilor companiei E-commerce expert consulting.S.R.L. în scopurile descrise de prezenta Politică de confidenţialitate.
  • Partenerilor de afaceri.De asemenea, putem partaja informaţiile dvs. cu parteneri de afaceri de încredere, şi cu distribuitorii. Aceste entităţi pot utiliza informaţiile dvs. pentru a vă oferi serviciile solicitate, a realiza prognoze privind interesele dvs. şi vă pot furniza materiale promoţionale, publicitate şi alte materiale având consimţământul dvs. separat.
  • Furnizorilor de servicii.De asemenea, putem dezvălui informaţiile dvs. către companii selectate atent, care furnizează servicii pentru noi sau în numele nostru, centrele de contact cu clienţii, cele pentru activităţi de asistenţă pentru clienţi, cele de publicitate, cele pentru sondaje privind satisfacţia clienţilor, cele de facturare sau cele care trimit e-mailuri în numele nostru. Prin prevederile contractuale, aceste entităţi au o capacitate limitată de a utiliza informaţiile dvs. în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii.
  • - Societati ce ofera servicii de tip posta/curierat
  • - Furnizori de software si/sau echipamente
  • Altor părţi, atunci când acest lucru este prevăzut de lege sau după cum este necesar pentru protejarea Serviciilor noastre.Pot exista situaţii în care dezvăluim informaţiile dvs. către alte părţi: pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la un proces legal obligatoriu (cum ar fi un mandat de percheziţie sau o hotărâre judecătorească);şi
  • pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa companiei E-commerce expert consulting.S.R.L. sau a oricăror afiliaţi, parteneri de afaceri sau clienţi ai acesteia.
  • Altor părţi în legătură cu tranzacţiile corporative.Este posibil să dezvăluim informaţiile dvs. către o terţă parte în cadrul unei fuziuni sau în cazul transferului, achiziţionării sau vânzării ori în cazul unui faliment.
  • Altor părţi cu acordul dumneavoastră sau la indicaţia dumneavoastră.În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidenţialitate, este posibil să partajăm informaţii despre dvs. cu terţe părţi cu care consimţiţi separat sau solicitaţi să efectuăm o asemenea partajare.

 

 

MENŢINEREA SIGURANŢEI INFORMAŢIILOR DVS.



Tratăm cu multă seriozitate protecţia datelor dvs. şi am implementat măsuri corespunzătoare, fizice şi tehnice, pentru a proteja informaţiile pe care le colectăm în legătură cu serviciile. Totuşi, reţineţi că, deşi luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informaţiile, niciun site web, nicio transmisiune pe internet, niciun computer şi nicio conexiune nu sunt complet sigure.

TRANSFERUL DE DATE INTERNAŢIONAL

Utilizarea Serviciilor de către dvs. va poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal în afara ţării dvs. în conformitate cu prezenta Politică de confidenţialitate. În plus, utilizarea Serviciilor de către dvs. mai poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal către alte ţări; printre aceste ţări sunt incluse, ţările din Spaţiul Economic European. Reţineţi că legislaţia privind protecţia datelor şi alte legi alte ţărilor din afara Spaţiului Economic European către care este posibil să vă transferăm informaţiile pot fi mai puţin cuprinzătoare decât cele din ţara dvs. Vom lua măsurile corespunzătoare, în conformitate cu legile în vigoare, pentru a ne asigura că informaţiile dvs. cu caracter personal rămân protejate. Aceste măsuri includ utilizarea clauzelor contractuale standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE.

E-commerce expert consulting.S.R.L. acorda o importanta deosebita protectiei datelor dvs. si a implementat masuri tehnice si organizatorice adecvate care sunt revizuite si adaptate periodic pentru protejarea acestora impotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificarii, dezvaluirii neautorizate. Printre aceste masuri se numara:

 

  • - Implementarea si revizuirea periodica a politicilor, procedurilor si instructiunilor de lucru destinate securizarii prelucrarii datelor cu caracter personal
  • - Instruirea periodica si sistematica a tuturor angajatilor care prelucreaza date cu caracter personal
  • - Limitarea accesului la datele cu caracter personal in conformitate cu principiile din politica generala de securitate
  • - Accesul securizat la aplicatiile si fisierele care contin date cu caracter personal
  • - Accesul securizat la toate dispozitevele (calculatoare, tablete, telefoane, etc.), si programele folosite de compania noastra
  • - Implementarea unor solutii tehnice pentru securizarea comunicatiilor care includ date cu caracter personal
  • - Monitorizarea proceselor de transfer a datelor cu caracter personal (prin serviciul de email, copiere pe suport extern, tiparire, scanare etc.) si blocarea tentativelor de transfer neautorizate
  • - Implementarea unor solutii tehnice pentru asigurarea disponibilitatii datelor cu caracter personal in sistemele informatice utilizate
  • - Criptarea comunicarilor ce contin date cu caracter personal

 



REŢINEREA DATELOR

 

Nu vom reţine datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât cea necesară scopului în care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că datele vor fi distruse sau eliminate din sistemele noastre în momentul în care nu mai sunt necesare.

Luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că informaţiile despre dvs. sunt procesate şi reţinute pe baza următoarei logici:

  1. cel puţin pe durata în care informaţiile sunt utilizate pentru a vă furniza un serviciu;
  2. conform cerinţelor unei legi, ale unui contract sau în legătură cu obligaţiile legale; sau
  3. atâta timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, sunt procesate sau atâta timp cât este necesar conform prevederilor oricărui contract, oricărei legi în vigoare ori în scopuri statistice, făcând obiectul unei protecţii corespunzătoare.

Datele cu caracter personal colectate in vederea transmiterii de comunicari de marketing vor fi prelucrate pana la data retragerii consimtamantului exprimat dumneavoastra.



Drepturile dvs.

 

Aveţi dreptul de a solicita detalii privind informaţiile despre dvs. pe care le colectăm şi de a ne cere să corectăm inexactităţile din aceste informaţii, de a obiecta sau de a solicita restricţionarea procesării, de a solicita accesarea, eliminarea sau portabilitatea informaţiilor dvs. În conformitate cu legislaţia din anumite jurisdicţii, este posibil să refuzăm procesarea unor solicitări care se repetă în mod nerezonabil, necesită un efort tehnic disproporţionat, pun în pericol confidenţialitatea altor persoane, sunt extrem de nepractice sau a unor solicitări de accesare care nu sunt cerute de legea locală. Dacă doriţi să solicitaţi accesarea informaţiilor dvs., accesaţi GDPR Support sau contactaţi-ne la adresa office@ecommerceexperts.ro .

Dacă solicitaţi ştergerea informaţiilor personale, înţelegeţi că este posibil să nu mai puteţi accesa ori utiliza Serviciile companiei şi că informaţiile personale rămase pot continua să existe pentru o anumită perioadă în evidenţele şi arhivele companiei E-commerce expert consulting.S.R.L., în conformitate cu legile în vigoare, dar că E-commerce expert consulting.S.R.L. nu va utiliza aceste informaţii în scopuri comerciale. Înţelegeţi că, deşi solicitaţi ştergerea, E-commerce expert consulting.S.R.L. îşi rezervă dreptul de a reţine informaţiile dvs. cu caracter personal sau o parte relevantă a acestora, în conformitate cu secţiunea de mai jos privind „Reţinerea datelor” şi cu legile în vigoare. E-commerce expert consulting.S.R.L. poate suspenda, limita sau încheia accesul dvs. la site-ul web din cauza încălcării Condiţiilor de utilizare E-commerce expert consulting.S.R.L., atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa companiei E-commerce expert consulting.S.R.L. sau a oricăruia dintre afiliaţii, partenerii de afaceri, angajaţii sau clienţii noştri.





E-commerce expert consulting.S.R.L. va permite exercitarea drepturilor prevazute de legislatia in vigoare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, dupa cum urmeaza:

 

  • - Dreptul de a fi informat cu privire la datele cu caracter personal prelucrate de E-commerce expert consulting.S.R.L., de a obtine confirmarea faptului ca prelucreaza sau nu datele dvs.
  • - Dreptul de acces la datele dvs. si la informatii precum scopurile prelucrarii, si categoriile de date. In cazul in care datele personale nu sunt colectate direct de la dvs., sursa acestor date precum si, acolo unde este cazul, existenta unui proces decizional automatizat incluzand crearea de profiluri
  • Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau completarea acestora
  • - Dreptul la stergerea datelor cu caracter personal in cazul in care prelucrarea datelor personale nu mai este necesara, atunci cand va retrageti consimtamantul sau in alte cazuri prevazute in mod expres de legislatia in domeniu dupa experirarea perioadei de retentie
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii atunci cand nu este afectata relatia contractuala sau indeplinirea obligatiilor de catre oricare dintre parti
  • Dreptul la portabilitatea datelor, care consta in posibilitatea de a solicita E-commerce expert consulting.S.R.L. transmiterea datelor cu caracter personal furnizate de dvs.
  • Dreptul de opozitie la prelucrarea datelor cu caracter personal, in orice moment, in  anumite situatii permise de lege.

 

Pentru exercitarea acestor drepturi puteti inainta catre E-commerce expert consulting.S.R.L. o cerere scrisa, datata si semnata, la office@ecommerceexperts.ro .

Retragerea consimtamantului isi va produce efectele in termen de maxim 30 de zile de la data primirii cererii.



LINKURI ŞI PRODUSE ALE UNOR TERŢE PĂRŢI ÎN CADRUL SERVICIILOR NOASTRE

 

Este posibil ca Serviciile noastre să ofere linkuri către site-uri web şi servicii terţă parte aflate în afara controlului nostru. Nu răspundem pentru securitatea şi confidenţialitatea informaţiilor colectate de site-uri web sau alte servicii. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor terţă parte pe care le utilizaţi.

 

Anumite părţi din conţinutul, publicitatea sau funcţionalităţile din cadrul Serviciilor noastre pot fi furnizate de terţe părţi care nu sunt afiliate cu noi. În astfel de situaţii, am încheiat acorduri contractuale cu aceste terţe părţi. De exemplu:

 

  • vă oferim posibilitatea să urmăriţi conţinut video de la furnizori de conţinut;
  • anumite terţe părţi pot distribui publicitate sau pot monitoriza care sunt tipurile de publicitate pe care le vizualizează utilizatorii, cât de frecvent vizualizează publicitatea şi ce acţiuni efectuează utilizatorii drept răspuns la acestea; şi
  • vă permitem să partajaţi anumite materiale cu alte persoane prin intermediul reţelelor de socializare, cum ar fi Facebook, Instagram, Pinterest, Google + şi LinkedIn.

 

Aceste terţe părţi pot să colecteze sau să primească anumite informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile, inclusiv prin intermediul modulelor cookie, al pixelilor, al transmiţătoarelor şi al unor tehnologii similare, iar informaţiile pot fi colectate de-a lungul timpului şi combinate cu informaţiile colectate de pe diverse site-uri web şi servicii online. E-commerce expert consulting.S.R.L. nu controlează colectarea datelor şi practicile de utilizare ale acestor companii. Unele dintre aceste companii participă la programe din domeniu, concepute pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a alege dacă doresc să primească mesaje publicitare orientate. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor terţă parte pe care le utilizaţi.

Dacă vă conectaţi la o reţea de socializare, este posibil să primim de la serviciul respectiv şi să stocăm informaţiile de autentificare, pentru a vă permite să vă conectaţi, precum şi alte informaţii pe care acceptaţi să le primim atunci când vă conectaţi la acele servicii.

De asemenea, reţineţi că, dacă decideţi să vă conectaţi la o reţea de socializare de pe un dispozitiv utilizat de alte persoane în afara dvs., este posibil ca şi ceilalţi utilizatori să poată vizualiza informaţiile privind contul dvs. stocate sau afişate pe reţelele de socializare la care vă conectaţi. Vă recomandăm să vă deconectaţi de la orice astfel de site-uri web şi să partajaţi informaţii numai cu persoane de încredere.





MODULE COOKIE, TRANSMIŢĂTOARE ŞI TEHNOLOGII SIMILARE

 

Atât noi, cât şi anumite terţe părţi care furnizează conţinut, publicitate sau alte funcţionalităţi prin intermediul Serviciilor noastre, putem utiliza module cookie, pixeli, transmiţătoare şi alte tehnologii în anumite zone ale Serviciilor, după cum este explicat în detaliu mai jos.

Module cookie

Modulele cookie sunt fişiere de mici dimensiuni care stochează informaţiile din computerul, telefonul dvs. mobil sau din alt dispozitiv. Acestea permit entităţii care a introdus modulul cookie pe dispozitivul dvs. să vă recunoască pe diverse site-uri web, servicii, dispozitive şi/sau sesiuni de navigare. Modulele cookie au multe scopuri utile. De exemplu:

 

  • modulele cookie vă pot reţine datele de conectare, pentru a nu fi nevoit să le introduceţi de fiecare dată când vă conectaţi la un serviciu;
  • modulele cookie ne ajută pe noi şi companiile terţă parte să înţelegem care porţiuni ale Serviciilor noastre sunt cele mai populare, deoarece astfel putem observa ce pagini şi caracteristici accesează vizitatorii şi cât timp petrec pe pagini. Studiind acest tip de informaţii, putem să adaptăm mai bine Serviciile şi să vă oferim o experienţă superioară.
  • modulele cookie ne ajută pe noi şi terţele părţi să înţelegem ce anunţuri aţi vizualizat, astfel încât să nu primiţi acelaşi anunţ de fiecare dată când accesaţi un Serviciu;
  • modulele cookie ne ajută pe noi şi terţele părţi să vă oferim conţinut şi publicitate relevante, colectând informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile noastre, precum şi alte site-uri web şi aplicaţii.

 

Atunci când utilizaţi un browser web pentru a accesa Serviciile, îl puteţi configura să accepte toate modulele cookie, să respingă toate modulele cookie sau să vă notifice în momentul în care este trimis un mod cookie. Fiecare browser este diferit. Consultaţi meniul „Ajutor” al browserului dvs. pentru a afla cum puteţi schimba preferinţele privind modulele cookie. Sistemul de operare al dispozitivului dvs. poate conţine controale suplimentare pentru modulele cookie..

Totuşi, reţineţi că unele Servicii pot fi concepute pentru a funcţiona cu ajutorul modulelor cookie şi că dezactivarea acestora poate afecta posibilitatea de utilizare a acestor Servicii sau a anumitor părţi ale acestora.

 

Utilizăm următoarele tipuri de module cookie pe site-ul nostru web:

Module cookie de bazăcare vă permit să comandaţi produse şi să primiţi servicii de pe site-ul nostru web;

Module cookie de performanţăcare ne permit să analizăm performanţa şi designul site-ul nostru web şi să detectăm erori. De exemplu, acest tip de modul cookie ne permite să recunoaştem faptul că aţi accesat anterior site-ul nostru web şi să afişăm secţiunile cele mai populare ale acestuia, având astfel posibilitatea de a vedea care sunt paginile accesate cel mai frecvent de către vizitatori şi cât timp petrec vizitatorii pe fiecare pagină. Pentru a realiza acest lucru, utilizăm, fără limitare, Google Analytics, Adobe şi module cookie similare..

De exemplu, informaţiile generate de modulul cookie privind utilizarea site-ului web vor fi stocate în mod normal pe un server Google. În numele nostru, Google va utiliza aceste informaţii în scopul compilării rapoartelor privind activitatea site-ului web şi al furnizării altor servicii corelate cu activitatea site-ul web şi cu utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în cadrul Google Analytics nu va fi asociată cu alte date deţinute de Google. Puteţi împiedica transmiterea către Google a datelor de utilizare a webului (inclusiv a adresei IP) şi procesarea în acea locaţie dacă descărcaţi şi instalaţi acest plugin de browser(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

Module cookie funcţionalecare ne permit să vă oferim o experienţă de utilizator îmbunătăţită. De exemplu, acest tip de modul cookie asigură faptul că, la următoarea accesare a site-ului nostru web, informaţiile vor fi afişate în conformitate cu preferinţele dvs. de utilizator sau cu cele din contul E-commerce expert din care aţi accesat linkul către site-ul nostru web, web shopul, sau faptul că aţi accesat linkul către site-ul nostru web dintr-un e-mail trimis de E-commerce expert consulting.S.R.L. sau de unul dintre furnizorii de servicii terţă parte care vă contactează în numele nostru.

Module cookie pentru publicitatecare ne permit nouă şi partenerilor noştri selectaţi atent să vă furnizăm reclame sau să vă contactăm direct, dacă aţi acceptat separat astfel de comunicări, care corespund cu interesele dvs., de exemplu, prin colectarea informaţiilor despre produsele la care aţi navigat sau pe care le-aţi comandat de pe site-ul nostru web. De exemplu şi fără limitare, utilizăm etichetele de remarketing Google pentru a le permite partenerilor noştri de distribuţie să facă reclamă la produsele pe care le-aţi vizualizat pe site-ul nostru web. Pentru informaţii suplimentare privind modul de funcţionare a etichetelor de remarketing Google, faceţi clic aici:- http://www.google.co.uk/think/products/newremarketing-tag.html.

Site-ul nostru web mai poate afişa şi conţinut de la un site web sau serviciu terţă parte, ceea ce are drept urmare stocarea unor module cookie de la terţe părţi pe hard diskul sau în browserul dvs. Nu controlăm stocarea acestor module cookie şi vă recomandăm să consultaţi politicile de confidenţialitate ale respectivelor terţe părţi pentru a afla mai multe informaţii.

Alte tipuri de stocare locală

Noi, împreună cu anumite terţe părţi, putem utiliza alte tipuri de tehnologii de stocare locală corelate cu Serviciile noastre, cum ar fi obiectele partajate local (denumite şi „module cookie Flash”) şi stocarea locală HTML5. Aceste tehnologii sunt similare modulelor cookie discutate mai sus prin faptul că sunt stocate pe dispozitivul dvs. şi pot fi utilizate pentru a stoca anumite informaţiile despre activităţile şi preferinţele dvs. Totuşi, este posibil ca aceste tehnologii să utilizeze alte părţi ale dispozitivului faţă de modulele cookie standard, astfel încât să nu le puteţi controla cu ajutorul instrumentelor şi setărilor standard ale browserului. Pentru informaţii despre dezactivarea sau ştergerea informaţiilor cuprinse în modulele cookie Flash, faceţi clic aici „http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”.

Transmiţătoare şi/sau pixeli

Noi, împreună cu anumite terţe părţi, putem să utilizăm şi tehnologiile denumite transmiţătoare sau pixeli care comunică informaţii de pe dispozitivul dvs. către un server. Transmiţătoarele şi pixelii pot fi încorporate în conţinut online, în videoclipuri şi e-mailuri şi pot permite unui server să citească anumite tipuri de informaţii de pe dispozitivul dvs., să afle când aţi vizualizat un conţinut specific sau un anumit mesaj de e-mail, să determine ora şi data la care aţi vizualizat transmiţătorul şi pixelul şi adresa IP a dispozitivului dvs. Atât noi, cât şi anumite terţe părţi care utilizează transmiţătoarele şi pixeli în diverse scopuri, inclusiv pentru a analiza utilizarea Serviciilor noastre şi (în combinaţie cu modulele cookie) pentru a furniza conţinut şi anunţuri mai relevante pentru dvs.

Atunci când accesaţi şi utilizaţi Serviciile noastre, cu excepţia site-urilor web oferite de furnizori de servicii terţă parte, vi se va solicita să vă oferiţi consimţământul separat pentru ca noi să stocăm module cookie (care includ alte tehnologii de stocare locală, transmiţătoare, pixeli şi alte informaţii pe dispozitivele dvs.). De asemenea, vi se va solicita să ne oferiţi consimţământul dvs. separat pentru accesarea unor asemenea module cookie (care includ tehnologii de stocare locală, transmiţătoare, pixeli şi informaţii) de către noi şi terţele părţi menţionate mai sus. Experienţa site-ului web/Serviciilor poate fi afectată dacă nu acceptaţi modulele cookie; vă vom oferi mai multe informaţii în momentul în care vă solicităm acest consimţământ.




PLUGINURI PENTRU REŢELELE DE SOCIALIZARE

 

Serviciile noastre pot utiliza pluginuri pentru reţelele de socializare („Pluginuri”). Atunci când utilizaţi un Serviciu care conţine Pluginuri, informaţiile pot fi transferate direct de pe dispozitivul dvs. către operatorul reţelei de socializare. Noi nu avem nicio influenţă asupra datelor colectate de Plugin. Dacă sunteţi conectat la o reţea de socializare, modul în care utilizaţi Serviciul nostru poate apărea în contul dvs. din reţeaua de socializare. Dacă interacţionaţi cu Pluginurile, de exemplu, făcând clic pe „Îmi place”, „Urmăreşti” sau „Distribuie” ori dacă introduceţi un comentariu, aceste informaţii vor apărea automat în profilul dvs. de pe reţeaua de socializare. Chiar dacă nu sunteţi conectat la un cont pe o reţea de socializare, este posibil ca Pluginul să transmită adresa dvs. IP către operatorii reţelei de socializare. Aveţi în vedere acest lucru atunci când utilizaţi Serviciile noastre.

Pentru mai multe informaţii despre operatorii reţelelor de socializare pentru Pluginurile utilizate în cadrul Serviciilor noastre („Operatori”), consultaţi informaţiile de mai jos:

Operatorii Pluginurilor utilizate în cadrul Serviciilor noastreDacă sunteţi membru al uneia sau mai multor reţele de socializare următoare şi nu doriţi ca Operatorul să conecteze datele privind utilizarea Serviciilor noastre de către dvs. cu datele de membru stocate deja de Operator, deconectaţi-vă de la reţeaua de socializare înainte de a utiliza Serviciile noastre.

FacebookOperator de date: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Facebook la adresa „https://www.facebook.com/about/privacy/”.

Google+Operator de date: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Google la adresa „https://www.google.com/privacy”.

LinkedInOperator de date: LinkedIn Ireland, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate LinkedIn la adresa „http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.

 

Contactaţi-ne

 

Dacă aveţi anumite întrebări, contactaţi-ne la adresa:

E-commerce expert consulting.S.R.L.

  1. II. Rákóczi Ferenc, Nr. 84, Harghita Business center, Cod postal 535600, Odorheiu Secuiesc, Judetul Harghita, Romania.

Dacă doriţi să vă exercitaţi dreptul de accesare, de modificare, de ştergere/eliminare, de obiecţie, de restricţionare a procesării sau de portabilitate, ne puteţi contacta la adresa: office@ecommerceexperts.ro . Puteţi să depuneţi o plângere la o autoritate de supraveghere relevantă în cazul în care consideraţi că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legea în vigoare.

 

Suport GDPR

 

 

 

Compania E-commerce expert consulting pune accent pe intimitatea clientilor sai. Pentru ca ne pasa, am luat masuri pentru a ne asigura ca toate produsele si serviciile noastre sunt create utilizand solutii de protectie a datelor din momentul conceperii. Toate datele colectate de noi sunt utilizate pentru ca produsele si serviciile noastre sa fie utilizate la potentialul lor maxim. In acest scop ne asiguram de fiecare data ca datele tale sunt protejate, si sunt folosite numai unde sunt necesare pentru a iti furniza un serviciu sau un produs. Ne asiguram ca datele tale sunt in siguranta, securizate si protejate in conformitate cu legislatia aplicabila datelor cu caracter personal.

Pentru intrebari legate de partenerii de afaceri, va rugam sa va adresati departamentului dumneavoastra de HR sau office@ecommerceexperts.ro

 

 

Datele tale personale vor fi tratate în mod corespunzător conform normelor aplicabile privind protecția datelor (GDPR).