Cum Cumpăr ?

Atragem atenţia clienţilor noştri că suntem un depozit en gros, nu putem servi pe persoane fizice, şi nu putem onora comenzi sub valoarea totală de 300 lei cu TVA! Pentru afisarea preturilor, si posibilitatea inceperii comenzilor va rugam sa va inregistrati pe linkul de mai jos:



  1. Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin una dintre modalitatile indicate expres. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un Produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Produsului.
  2. Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
  3. Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
  4. Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:
  5. 1. neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
  6. 2. invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de E-commerce expert consulting.S.R.L., in cazul platii online;
  7. 3. datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte;
  8. Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Produs în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Produs expiră în termen de 14 zile calendaristice de la ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a produselor comandate
  9. In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, acesta va putea contacta la adresa de e-mail: office@flowertrends.ro
  10. In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si eventualele cadouri care au insotit produsul respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
  11. 1. pentru Comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
  12. 2. pentru Comenzile achitate cu Op/ramburs/iTransfer/ Card bancar-> prin virament bancar;

 

  1. Disponibilitatea unui Produs va fi afisata in Site dupa cum urmeaza:

 

  • “in stoc” – avem mai mult de 5 bucati in stocul flowertrends.ro
  • “la comanda” – Bunul nu este disponibil in stocul flowertrends.ro si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o Comanda pentru un Produs care are in dreptul lui “la comanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica disponibilitatea produsului in stocul furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice disponibilitatea Produsului.
  • “precomanda” – Bunul nu este disponibil in stocul flowertrends.ro si nici in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un Produs care are in dreptul lui “precomanda”, unul dintre consultantii nostri de vanzari va verifica termenul de aprovizionare al furnizorului si te va contacta ca sa iti comunice disponibilitatea Produsului.
  • “stoc epuizat” – Produsul nu mai este disponibil in stocul flowertrends.ro
  • “momentan indisponibil” – momentan nu putem procura Produsul pentru ca nu se gaseste in stocul furnizorului.